今年下半年度起將在德國實習至明年二月，因為已經經過了幾番的波折，這邊先來分享一下這次買機票的經驗～
當時開始準備實習的簽證時是預計出發的半年前，當時很天真，以為時間很夠可以順利拿到簽證（結果是被一拖再拖額額額額），再加上暑假機票又貴又難買，還要考慮到出門半年的行李限制，所以七月出發大概三四月就訂了機票。
那時候是在Skyscanner上搜尋到、Tripsta這個平台上購買的卡達航空的票。
這樣說或許有點複雜，不過簡單來說，Skyscanner真的就只是一個scanner，一個類似「搜尋引擎」的概念，它只是用來找票而非購票的地方。我那時看到飛往慕尼黑有很不錯的票價，因此就訂了，誰知道後來簽證出了狀況之後我才發現退票或改期沒那麼容易⋯⋯
在網路上搜尋Tripsta該如何退票，官網上是說寫email或打電話過去。不過根據經驗，寫email收到回信的速度是慢之又慢，或是可能根本就收不到回音。後來查了一下，發現他們官網上所寫的客服電話其實是0080開頭的24H全球免付費電話。
還有Google了Tripsta之後還發現，這家公司簡直可以說是聲名狼藉啊⋯⋯
看了網路上非常大量的感想、建議後，我得出了以下結論：
機票本身沒問題，訂票時會加價收手續費之類的，因此比Skyscanner上看到的還要貴一點。但這還不是什麼大問題，最大的問題是：如果要改或退，就很容易遇到以下狀況：1. 客服打過去沒人接；2. 最後沒拿到退款；而且3. 因為跟航空公司有協議的關係，也無法直接讓航空公司改。
看到這些評論之後我都銼了⋯⋯畢竟買票時誰會先考慮到要改或退呢！那當初就不用先買啦！
很多評論都有提到批踢踢上一位分享Tripsta的退票經驗：打客服電話打了8分鐘，接起後順利取消了。然而這似乎只是唯一的幸運例子，其他我看到最快的是22分鐘，再來就是半小時之後了。
因為網路上的分享實在太少了，所以我決定還是在這裡分享一下自己的經驗：
